WILL NJOY, Lda (désormais uniquement WN ) nous respectons votre vie privée et nous apprécions la confiance que nous avons déposée. La confidentialité de nos clients et fournisseurs est fondamentale pour nous. Par conséquent, nous souhaitons que vous soyez informés de la nouvelle législation sur la protection des données personnelles entrée en vigueur le 25 mai 2018 ainsi que des mesures et procédures que nous avons adoptées à cet effet.
Dans ce contexte, nous avons développé un Politique de protection des données personnelles, soumise aux normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes, dans laquelle nous nous assurons que vos données personnelles seront traitées conformément à leurs objectifs et aux droits qui y sont consacrés.
Dans cette Politique de protection des données personnelles nous expliquons qui nous sommes, dans quel but nous pouvons utiliser vos données et avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les moyens de nous contacter et d’exercer votre droit légitime.
- Qui sommes nous
Un WN est une entreprise qui se consacre à la fourniture de services d'esthétique et de bien-être, au commerce, à l'importation, à l'exportation et à la représentation d'une grande variété de produits.
- Responsable du traitement de vos données personnelles et de vos contacts
Vos données sont traitées par le WILL NJOY, Lda , numéro d'entreprise 514519878, dont le siège est situé à Avenida Nossa Senhora da Vitória, 8, São Jorge, 2480-062 Calvaria de Cima.
Un WN est responsable du traitement des données à caractère personnel conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants: Téléphone: +351 212 431 627 E-mail : info@willnjoy.com
- Traitement des données personnelles
Le traitement de données à caractère personnel consiste en une opération ou un ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou par des moyens automatisés, à l'aide de moyens automatisés ou non, à savoir la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, récupération, consultation, utilisation, divulgation, diffusion, comparaison, interconnexion, limitation, effacement ou destruction.
- Collecte de données personnelles
Un WN collecte vos données personnelles, entre autres, dans les situations suivantes:
- Si vous vous enregistrez et / ou parcourez notresite web ;
- Si vous utilisez notre magasinen ligne ;
- Si vous remplissez et soumettez vos données personnelles via notre formulaire de consentement;
- Objet et fondement de l'utilisation de vos données personnelles
Un WN, en plus des situations dans lesquelles il traite les données pour se conformer aux exigences légales, traitera vos données personnelles aux fins suivantes:
- Répondre à vos questions ou vous fournir des informations, notamment dans les cas où vous remplissez et envoyez nous nos formulaires ou utilisez une adresse e-mail à notre disposition;
- Dans le cadre de la fourniture de services: en général, vos données personnelles sont traitées et utilisées pour la gestion de la relation contractuelle, pour rendre nos services et pour adapter nos services à vos besoins et intérêts.Vos données personnelles seront toujours traitées pour la fourniture de services tiers, lorsque cela est nécessaire ou lorsque vous y avez expressément consenti.
- Gestion des services: pour pouvoir fournir le service que vous nous avez engagé, par exemple envoyer des commandes, des alertes ou des demandes de disponibilité destock de produits;
- Gestion des transactions: pour émettre des factures pour l’acquisition de biens et de services;
- Livraison à domicile: pour livrer vos achats à l'adresse indiquée;
- Contacts du support client: pour vous fournir un service de support;
- Développer et maintenir notresite Web avec la qualité et la sécurité souhaitées;
- Mise à jour des enregistrements internes;
- Amélioration des produits et services;
- Utilisation de notreSite Web : les données personnelles collectées seront traitées et utilisées afin de rendre votre visite sur notre site aussi productive et agréable que possible. Nous pouvons également utiliser les informations pour personnaliser le site en fonction de vos intérêts;
- Contacts à des fins d'étude de marché;et
- Marketing: nous traiterons vos données personnelles de manière à pouvoir vous informer des dernières nouvelles, promotions, entreprises et autres opportunités pouvant être mises à profit. Lors de l'envoi périodique d' e-mails promotionnels concernant nos produits, d'offres spéciales ou d'autres informations que nous considérons être de votre intérêt, nous utiliserons le contact que vous nous avez fourni à cette fin.
- Partage de vos données
Vos données personnelles peuvent être communiquées à WILL NJOY , à des fins d’appui comptable et juridique, ainsi qu’aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires, afin de se conformer aux exigences légales.
Vos données seront également partagées avec des tiers pour la fourniture de certains services, en termes de maintenance, de support technique, ou pour assurer la fourniture de nos services, tels que les services de livraison / courrier, qui peuvent avoir accès à certaines de vos données personnelles à des fins contractuelles.
Les données personnelles que vous nous avez fournies aux fins indiquées ci-dessus peuvent être communiquées aux sociétés du groupe dans lequel la personne responsable du traitement est incluse, y compris les sociétés détenant, directement ou indirectement, une participation dans le capital-actions du responsable. par traitement.
Seules les données personnelles jugées nécessaires à cet effet seront communiquées et transférées.
- Informations personnelles que nous recueillons
Toutes les données nécessaires à la formalisation, à l'exécution et à la gestion du contrat peuvent être collectées.
Toutes les données nécessaires pour enregistrer, utiliser et naviguer dans nos site web et stocker en ligne , ainsi que pour recevoir nos actualités et nos offres.
Nous distinguons les données personnelles suivantes:
- Données d'identification du client: nom;adresse téléphone courrier électronique ; numéro d'identification civile; date de naissance et sexe;
- Données client: nom et numéro d'identification fiscale;
- Coordonnées: nom;adresse courrier électronique et téléphone / téléphone mobile; et
- Données d'utilisateur de magasinage enligne : nom; courrier électronique ; adresse numéro d'identification fiscale; numéro de carte de crédit; nom du titulaire de la carte de crédit; validité et code de sécurité de carte de crédit respectif; et les détails d'achat.
- Conservation des données personnelles
Vos données personnelles seront conservées pendant différentes périodes en fonction de la finalité à laquelle elles sont destinées, mais toujours uniquement pendant la période minimale nécessaire pour la prestation des services, la facturation correspondante, la poursuite des finalités ayant conduit à leur collecte et à leur traitement et le respect de leurs obligations. légal
En atteignant la durée de conservation maximale, vos données seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité, si possible.
- Vos droits
A tout moment, vous pouvez nous demander gratuitement 1 et pour l’un des contacts ci-dessus, les éléments suivants:
- l' accès à l' information que nous détenons sur vous, qui est, vous pouvez voir si vos données sont ou non soumis à un traitement et, le cas échéant, accéder à vos données personnelles (droit d'accès);
- la rectification des informations que nous avons sur vous, si elles sont incorrectes ou incomplètes (droit de rectification);
- c'est-à- dire que nous pouvons être amenés à effacer vos données si: (i) elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées; le titulaire a retiré son consentement au traitement des données et aucun autre motif ne justifie un tel traitement (droit à l'oubli);
- la limitation du traitement de vos données personnelles, dans des cas spécifiques;
- en d'autres termes, l' opposition à leur traitement peut s'opposer au traitement de leurs données à caractère personnel lorsque celui-ci est effectué dans le but de: le marketingdirecte ou pour la promotion et la suppression de nos services (droit d'opposition); et
- la portabilité des données personnelles, c’est-à-dire que vous pouvez nous demander de recevoir vos données en format de lecture automatique et de les envoyer à un autre responsable du traitement (droit de portabilité).
Vous pouvez toujours retirer votre consentement à tout moment si cela est légalement nécessaire pour le traitement des données à caractère personnel. Toutefois, ce droit ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalable donné ou du traitement ultérieur des mêmes données, comme c'est le cas de l'exécution du contrat ou des obligations légales auxquelles le NJOY est soumis.
Vos demandes seront traitées avec un soin particulier afin que nous puissions garantir efficacement vos droits.
Vous serez informé des mesures prises à la suite de votre demande dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de votre demande.
Vous avez le droit d'être informé en vertu du règlement général sur la protection des données en cas de violation de vos données personnelles.
Outre les droits énumérés ci-dessus, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de la protection des données.
1 Sauf dans les cas où la demande est manifestement non fondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif. Dans ce cas, le NJOY il peut exiger le paiement d’une taxe raisonnable compte tenu des frais qu’il a engagés ou refuser, de manière raisonnable, de donner suite à la demande.
- Procéduresde WILL NJOY
Un NJOY a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour se conformer au règlement général sur la protection des données, en veillant à ce que le traitement des données soit licite, loyal, transparent et limité aux finalités autorisées. Un NJOY a adopté les mesures jugées appropriées pour assurer l'exactitude, l'intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel, ainsi que d'autres droits.
Un NJOY a adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données à caractère personnel mises à sa disposition contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, modification, traitement ou accès non autorisés.
En outre, les tiers qui, dans le NJOY traitement des données à caractère personnel au nom et pour le compte de ce dernier, sont également tenus de prendre les mesures techniques et de sécurité appropriées à la législation en vigueur et de garantir la protection des droits de la personne concernée.
Malgré les mesures de sécurité adoptées par le FERA NJOY, il devrait être noté et avertir que les utilisateurs devraient également prendre des mesures de sécurité supplémentaires, entre autres, d' assurer l'existence d'un pare-feu actif, antivirus et anti spyware mis à jour.
- Navigation sur notresite Webet utilisation de la boutique en ligne
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- Doutes et mise à jour de notre politique de protection des données personnelles
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez des éclaircissements sur le traitement de vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer certains de vos droits, veuillez nous contacter via les canaux précédemment fournis.
Un NJOY mettre à jour de temps en temps votre Politique de protection des données personnelles , vous demandant de consulter régulièrement ce document pour le tenir à jour.
